Lamentamos mas algo correu mal com o nosso serviço de {0}. Identificámos o problema e estamos a trabalhar para resolver o mais rapidamente possível.
Pedimos desculpa pelo incómodo.
Pausa de Jogo é uma medida de jogo responsável oferecida pela Betano para ajudar os jogadores a controlarem o seu comportamento de jogo. Veja o que isto implica:
Esta funcionalidade permite que os nossos membros suspendam temporariamente as suas atividades nas contas. Durante o período de pausa, a conta ficará inacessível, e o jogador não poderá fazer apostas ou utilizar qualquer um dos nossos serviços. Ao contrário da autoexclusão, a pausa de jogo é normalmente por um período mais curto, como 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Se pedir para aumentar o prazo da pausa de jogo, o pedido será efetivo imediatamente, mas, se desejar reduzir o prazo, essa alteração só será concedida após 7 dias.
Esta opção foi criada para proporcionar aos utilizadores um período de reflexão, permitindo-lhes tempo para reavaliar os seus hábitos de jogo e procurar ajuda, se necessário, promovendo o jogo responsável.
É fundamental utilizar estas ferramentas se acreditar que podem ajudar a manter um comportamento de jogo saudável. Pode encontrar esta opção em Minha Conta > Proteção do Jogador.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente.