O que posso fazer para obter a resposta que necessito?

Se em algum momento o Assistente Virtual não consegue prestar a assistência necessária, poderá sempre selecionar falar com um dos nossos Agentes disponíveis 24/7 ao escrever “Falar com um Agente” ou carregar no botão "Agente", que está disponível durante toda a interação.

Será automaticamente redirecionado para um agente assim que possível.

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